nếu bạn thấy Một hoặc nhiều mục trong thư mục bạn đã đồng bộ hóa không khớp Thông báo lỗi xuất hiện trong Outlook, bài viết này sẽ giúp ích cho bạn. Thông báo này xuất hiện khi bạn cập nhật hoặc hủy bỏ một mục cuộc họp trong ứng dụng Outlook trên máy tính. Nó chỉ ra rằng có xung đột giữa phiên bản dữ liệu cục bộ và bản sao từ xa mà bạn đang cố gắng đồng bộ hóa. Thông báo lỗi hoàn chỉnh như sau:
Một hoặc nhiều mục trong thư mục bạn đã đồng bộ hóa không khớp. Để giải quyết xung đột, hãy mở dự án và thử lại thao tác.
Sửa lỗi một hoặc nhiều mục trong thư mục đồng bộ không khớp với Outlook
Điều này xảy ra khi các mục lịch trong màn hình Outlook gặp phải xung đột cục bộ nhưng bản sao máy chủ thì không. May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo một số gợi ý đơn giản:
- Sửa chữa tệp dữ liệu Outlook
- Tạo hồ sơ Outlook mới
- Xóa các mục lịch ngoại tuyến
- Chạy Outlook ở chế độ an toàn
- Lắp đặt văn phòng bảo trì
- Sử dụng ứng dụng web Outlook
Bây giờ, chúng ta hãy xem xét những điều này một cách chi tiết.
1]Sửa chữa tệp dữ liệu Outlook
Một hoặc nhiều lỗi không khớp trong các thư mục được đồng bộ hóa có thể xảy ra do tệp dữ liệu Outlook (.pst và .ost) bị hỏng. Nếu đúng như vậy, hãy chạy công cụ Sửa hộp thư đến để sửa tệp .pst. Đây là cách sử dụng nó:
Điều hướng đến vị trí sau:
Outlook 2021/19/365: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
khởi động exe tập tin, chọn duyệt .PST tập tin bạn muốn quét và nhấp vào bắt đầu.
Nếu có lỗi xảy ra trong quá trình quét, hãy nhấp vào Sửa chữa Sửa chúng.
Tiếp theo, hãy làm theo các bước sau để sửa tệp .ost:
Mở Vẻ bề ngoài và nhấp vào tài liệu.
Nhấp chuột Cài đặt tài khoảnchọn tài khoản bạn muốn xóa và nhấp vào loại bỏ.
Bây giờ, hãy thêm tài khoản và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.
2]Tạo hồ sơ Outlook mới
Đôi khi, hồ sơ người dùng Outlook có thể bị hỏng và dẫn đến nhiều lỗi. Tạo hồ sơ Outlook mới có thể giúp khắc phục lỗi này. Đó là nó:
- Mở bảng điều khiển và tìm kiếm tin nhắn.
- Nhấp chuột Thư điện tử (Microsoft Outlook) và chọn Trình hồ sơ.
- Nhấp chuột Thêm vào và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo hồ sơ người dùng mới.
3]Xóa các mục lịch ngoại tuyến
Tiếp theo, xóa các mục ngoại tuyến trong lịch của bạn. Điều này sẽ khiến Outlook đồng bộ lại lịch và điền lại thư mục chứa các mục lịch. Đó là nó:
- Mở lịch Trong Outlook, nhấp chuột phải lịch thư mục và chọn đặc trưng.
- Hướng đến Tổng quan tab, chọn Xóa các mục ngoại tuyếnsau đó nhấn vào ĐƯỢC RỒI.
4]Chạy Outlook ở chế độ an toàn
Chạy Outlook ở chế độ an toàn sẽ khởi động ứng dụng mà không tải các phần bổ trợ hoặc phần mở rộng đã cài đặt. Bạn có thể làm được việc này:
- nhấn và giữ phím điều khiểnsau đó bấm đúp vào Outlook.exe Biểu tượng ứng dụng.
- Bây giờ sẽ xuất hiện lời nhắc, “Bạn có muốn khởi động Outlook ở chế độ an toàn không?“Nhấp chuột Đúng.
- Sự lựa chọn của bạn Tên hồ sơ Outlook Trong màn hình tiếp theo và nhấp vào ĐƯỢC RỒI.
- Outlook bây giờ sẽ mở ở chế độ an toàn; hãy kiểm tra xem liệu một hoặc nhiều lỗi không khớp trong các thư mục được đồng bộ hóa của bạn đã được sửa chưa.
5]Lắp đặt văn phòng bảo trì
Tiếp theo, hãy xem xét việc sửa chữa Outlook. Điều này được biết là giúp người dùng khắc phục lỗi này. Đó là nó:
- dựa theo Phím Windows + tôi Mở cài đặt và điều hướng đến Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng.
- Bấm vào đây trên sản phẩm văn phòng bạn muốn sửa chữa và chọn Điều chỉnh.
- Nhấp chuột Sửa chữa trực tuyến và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
6]Sử dụng ứng dụng web Outlook
Nếu không có đề xuất nào trong số này hữu ích, hãy thử sử dụng Outlook Web App. Khi sử dụng Outlook Web Application, các sửa đổi sẽ diễn ra trực tiếp trên máy chủ nơi đặt hộp thư.
đọc: Cách ngăn Outlook tự động thêm sự kiện vào lịch của tôi
Tôi hy vọng những gợi ý này hữu ích cho bạn.
Làm cách nào để khắc phục sự cố thư mục được đồng bộ hóa Outlook?
Nếu Outlook gặp sự cố khi đồng bộ hóa thư mục, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn và buộc Outlook đồng bộ hóa theo cách thủ công. Nếu cách này không hiệu quả, hãy sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook và đặt cấu hình lại cài đặt cấu hình Outlook.
Làm cách nào để buộc các thư mục đồng bộ hóa trong Outlook?
Chọn thư mục cần đồng bộ hóa để buộc các thư mục được đồng bộ hóa theo cách thủ công trong Outlook. Tại đây, chọn Gửi/Nhận trên dải băng Outlook rồi chọn Cập nhật thư mục để đồng bộ hóa một thư mục ngoại tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đồng bộ tất cả các thư mục ngoại tuyến, hãy chọn “Gửi/Nhận tất cả các thư mục”.
đọc: Office 365 cho biết không thể tìm thấy Outlook PST.
