Mạng FPT tốc độ cao

15 câu hỏi thường gặp về dịch vụ mạng FPT tốc độ cao, kèm theo câu trả lời chi tiết:

1. FPT cung cấp những gói cước Internet tốc độ cao nào cho cá nhân và hộ gia đình?

   FPT cung cấp các gói cước như Giga với tốc độ 300 Mbps, Sky với tốc độ lên đến 1 Gbps, và Meta với tốc độ không giới hạn, phù hợp cho cá nhân và hộ gia đình.

2. Làm thế nào để đăng ký lắp đặt mạng FPT tốc độ cao?

   Quý khách có thể liên hệ hotline 098.1489.411 hoặc truy cập trang web https://fpt8.com/ để được tư vấn và hỗ trợ đăng ký dịch vụ.

3. Thời gian lắp đặt mạng FPT sau khi đăng ký là bao lâu?

   Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, kỹ thuật viên của FPT sẽ tiến hành lắp đặt trong vòng 1-2 ngày làm việc.

4. Chi phí lắp đặt mạng FPT tốc độ cao là bao nhiêu?

   FPT thường miễn phí lắp đặt cho khách hàng đăng ký mới, tuy nhiên, có thể có phí hòa mạng tùy theo chương trình khuyến mãi hiện tại. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

5. FPT có cung cấp dịch vụ truyền hình kèm theo gói Internet tốc độ cao không?

   Có, FPT cung cấp các gói combo bao gồm Internet và truyền hình FPT Play với hơn 130 kênh truyền hình trong nước và quốc tế.

6. Tôi cần chuẩn bị gì trước khi lắp đặt mạng FPT?

   Quý khách chỉ cần cung cấp giấy tờ tùy thân như CMND hoặc CCCD và địa chỉ lắp đặt cụ thể để tiến hành đăng ký dịch vụ.

7. FPT có hỗ trợ nâng cấp từ modem cũ lên Wi-Fi 6 không?

   Có, FPT hỗ trợ khách hàng nâng cấp từ modem cũ lên modem Wi-Fi 6. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết về chi phí và thủ tục.

8. Chính sách bảo hành thiết bị của FPT như thế nào?

   FPT cung cấp chính sách bảo hành thiết bị theo tiêu chuẩn. Nếu có sự cố, quý khách có thể liên hệ để được hỗ trợ.

9. FPT có chương trình khuyến mãi nào khi lắp đặt mạng tốc độ cao không?

   FPT thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá cước, tặng tháng sử dụng miễn phí hoặc tặng kèm thiết bị. Vui lòng truy cập https://fpt8.com/ hoặc liên hệ hotline để cập nhật thông tin mới nhất.

10. Làm thế nào để kiểm tra tốc độ mạng sau khi lắp đặt?

    Quý khách có thể sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ trực tuyến như Speedtest để đo lường tốc độ download và upload của mạng sau khi lắp đặt.

11. FPT có hỗ trợ lắp đặt mạng cho doanh nghiệp không?

    Có, FPT cung cấp các gói dịch vụ Internet dành riêng cho doanh nghiệp với tốc độ cao và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.

12. Tôi có thể thanh toán cước phí FPT bằng những hình thức nào?

    Quý khách có thể thanh toán qua nhiều hình thức như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến hoặc tại các điểm giao dịch của FPT.

13. FPT có hỗ trợ kỹ thuật 24/7 không?

    Có, FPT cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 để đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ kịp thời khi gặp sự cố.

14. Tôi có thể tạm ngưng dịch vụ FPT trong một thời gian không?

    Có, FPT cho phép khách hàng tạm ngưng dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết về thủ tục và điều kiện.

15. FPT có cung cấp dịch vụ lắp đặt mạng tại khu vực tôi sinh sống không?

    FPT cung cấp dịch vụ lắp đặt mạng tại nhiều khu vực trên toàn quốc. Vui lòng liên hệ hotline 098.1489.411 hoặc truy cập trang web https://fpt8.com/ để kiểm tra khả năng cung cấp dịch vụ tại địa chỉ của quý khách.

Nếu quý khách có thêm bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ qua hotline 098.1489.411 hoặc truy cập trang web https://fpt8.com/ để được hỗ trợ chi tiết.