Internet FPT tại Hà Nội

15 câu hỏi thường gặp về dịch vụ Internet FPT tại Hà Nội

1. FPT Telecom cung cấp những gói cước Internet nào tại Hà Nội?

   FPT Telecom cung cấp các gói cước như Giga, Sky, FGame và Meta với tốc độ từ 300 Mbps đến 1 Gbps, phù hợp với nhu cầu sử dụng đa dạng của khách hàng.

2. Làm thế nào để đăng ký lắp đặt Internet FPT tại Hà Nội?

   Quý khách có thể liên hệ hotline 098.1489.411 hoặc truy cập trang web https://fpt8.com/ để được tư vấn và đăng ký dịch vụ.

3. Thời gian lắp đặt dịch vụ Internet FPT sau khi đăng ký là bao lâu?

   Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, FPT Telecom sẽ tiến hành lắp đặt trong vòng 1-2 ngày làm việc.

4. Chi phí lắp đặt ban đầu cho dịch vụ Internet FPT tại Hà Nội là bao nhiêu?

   Phí hòa mạng ban đầu là 299.000đ. Tuy nhiên, FPT thường có các chương trình khuyến mãi giảm phí hòa mạng. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.

5. FPT có cung cấp thiết bị modem Wi-Fi miễn phí không?

   Có, FPT trang bị miễn phí modem Wi-Fi 6 thế hệ mới cho khách hàng khi đăng ký dịch vụ.

6. Tôi có thể nâng cấp gói cước Internet FPT sau khi đã lắp đặt không?

   Có, quý khách có thể nâng cấp gói cước bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với FPT qua hotline hoặc truy cập trang web để được hỗ trợ.

7. FPT có cung cấp dịch vụ truyền hình kèm theo Internet không?

   Có, FPT cung cấp các gói combo bao gồm Internet và truyền hình FPT với hơn 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế.

8. Tôi cần chuẩn bị gì trước khi lắp đặt dịch vụ Internet FPT?

   Quý khách chỉ cần cung cấp giấy tờ tùy thân như CMND hoặc CCCD và địa chỉ lắp đặt cụ thể để tiến hành đăng ký dịch vụ.

9. FPT có hỗ trợ khách hàng 24/7 không?

   Có, FPT Telecom cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 để đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ kịp thời.

10. Tôi có thể tự lắp đặt modem Wi-Fi tại nhà không?

    FPT khuyến nghị khách hàng nên để kỹ thuật viên chuyên nghiệp thực hiện việc lắp đặt để đảm bảo hệ thống hoạt động tối ưu và ổn định.

11. FPT có chương trình khuyến mãi gì khi đăng ký dịch vụ tại Hà Nội?

    FPT thường xuyên có các chương trình khuyến mãi như miễn phí lắp đặt, tặng tháng cước hoặc tặng thiết bị. Vui lòng truy cập https://fpt8.com/ hoặc liên hệ hotline để cập nhật thông tin mới nhất.

12. Tôi có thể kiểm tra tốc độ Internet sau khi lắp đặt bằng cách nào?

    Quý khách có thể sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ trực tuyến như Speedtest để đo lường tốc độ download và upload của mạng sau khi lắp đặt.

13. FPT có cung cấp dịch vụ Internet cho doanh nghiệp không?

    Có, FPT cung cấp các gói dịch vụ Internet dành riêng cho doanh nghiệp với tốc độ cao và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.

14. Tôi có thể tạm ngưng dịch vụ Internet FPT trong một thời gian không?

    Có, quý khách có thể yêu cầu tạm ngưng dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định bằng cách liên hệ với FPT để được hướng dẫn chi tiết.

15. Làm thế nào để thanh toán cước phí dịch vụ Internet FPT?

    Quý khách có thể thanh toán cước phí qua nhiều hình thức như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến hoặc tại các điểm giao dịch của FPT.

Nếu quý khách có thêm bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ qua hotline 098.1489.411 hoặc truy cập trang web https://fpt8.com/ để được hỗ trợ chi tiết.