GIỚI THIỆU
Hi FPT là ứng dụng dành riêng cho khách hàng FPT Telecom với nhiều tính năng tiện ích như: Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật 24/7 miễn phí; Tra cứu thông tin dịch vụ; Quản lý các thiết bị kết nối, khởi động lại modem, đổi tên và mật khẩu Wifi; Thanh toán cước và nhận ngay hoá đơn điện tử.
Thanh toán cước Internet và Truyền hình trên Hi FPT được thực hiện nhanh chóng, bảo mật và tiện lợi với thẻ nội địa của 38 ngân hàng và 4 loại thẻ quốc tế mang thương hiệu: Visa, MasterCard, JCB và American Express được phát hành tại Việt Nam.
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT
Bước 1: Tải ứng dụng và cài đặt
Tải ứng dụng miễn phí bằng cách tìm kiếm từ khóa “Hi FPT” trên App Store hoặc Google Play Store (CH Play)
Bước 2: Đăng nhập
Nhập số điện thoại đã đăng ký trong hợp đồng.
(*) Trường hợp đổi số điện thoại hoặc không đăng nhập được, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19006600.
Bước 3: Nhập mã xác nhận
Tin nhắn chứa mã xác thực gồm 4 chữ số sẽ được gửi trực tiếp đến số điện thoại. Kiểm tra và nhập chính xác mã xác thực.
Bước 4: Hệ thống báo ứng dụng kích hoạt thành công
Vào mục thanh toán
Chọn hóa đơn cần thanh toán
2
Chọn loại thẻ
Lưu ý cần kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến cho thẻ. Cách phân biệt thẻ nội địa và thẻ quốc tế
3
Nhập thông tin thẻ
Nhập chính xác các trường thông tin yêu cầu
4
Xác nhận
Nhập mã xác thực và hoàn tất giao dịch
Số hóa thẻ là tính năng cho phép người dùng lưu thông tin dưới dạng chuỗi số đã được mã hoá, giúp thuận tiện và bảo mật cho các giao dịch thanh toán trực tuyến. Khách hàng sử dụng mã số hoá này để thanh toán mà không cần nhập lại thông tin thẻ, thông tin thực của chủ thẻ không bị chia sẻ trong quá trình thực hiện giao dịch. Khi thực hiện thanh toán cước trên Hi FPT, tính năng số hóa thẻ được chọn mặc định.
Hướng dẫn đăng ký Thanh toán tự động trên Hi FPT Để thanh toán online, thẻ cần có chức năng thanh toán trực tuyến, đăng ký bằng những cách sau: Tuy nhiên cách thức đăng ký/kích hoạt có thể khác nhau với các ngân hàng khác nhau. Để biết chi tiết về cách đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến, vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để biết thêm chi tiết. Các dịch vụ thanh toán trên ứng dụng Hi FPT được cung cấp bởi Công ty cổ phần Thanh toán quốc gia Việt Nam, trên cơ sở thống nhất triển khai với các ngân hàng phát hành. Để đảm bảo yêu cầu quản trị rủi ro, hiện dịch vụ này chỉ chấp nhận thanh toán với các thẻ do ngân hàng tại Việt Nam phát hành. Các bước để đăng ký dịch vụ thanh toán tự động (AutoPay) trên ứng dụng Hi FPT là gì?
Cách 1: Thực hiện thanh toán với thẻ quốc tế như thông thường, tính năng Số hoá thẻ và AutoPay được cài được mặc định chọn.
Cách 2: Đăng ký thanh toán tự động không kèm thanh toán Vào mục "Quản Lý", chọn thanh "Thanh Toán Tự Động" sau đó click "Đăng ký ngay" và làm theo hướng dẫn. Để thanh toán thẻ cần điều kiện gì?
- Tại Quầy giao dịch của ngân hàng;
- Ứng dụng Mobile Banking của khách hàng (nếu khách hàng có cài và sử dụng)
- Internet Banking (nếu khách hàng có sử dụng)
- Tổng đài của ngân hàng Vì sao ứng dụng Hi FPT không chấp nhận thanh toán với thẻ quốc tế được phát hành ở nước ngoài?
